Política de Envio

Na Encantary Estética Club, buscamos oferecer uma experiência encantadora desde o primeiro clique até a chegada do seu pedido. Trabalhamos com envios nacionais pelos Correios, garantindo segurança, transparência e acompanhamento em todas as etapas da entrega.

1. Prazo de Entrega

Correios Normal: prazo de 15 a 30 dias úteis após o envio.
Correios Express: prazo de 7 a 19 dias úteis após o envio.
O prazo de entrega começa a contar a partir da postagem do pedido.
O despacho é realizado entre 2 a 6 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Não consideramos sábados, domingos e feriados no prazo de entrega.

2. Rastreamento do Pedido

Todos os pedidos possuem código de rastreio, enviado por e-mail assim que o despacho é realizado.
O cliente é responsável por acompanhar as atualizações do rastreamento.
Caso o objeto fique aguardando retirada em agência, é de responsabilidade do cliente efetuar a retirada no prazo indicado pelos Correios.

3. Observações Importantes

Confira atentamente todos os dados de endereço no momento da compra para evitar atrasos na entrega.
Em caso de endereço incorreto ou ausência do destinatário, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Atrasos ocasionados por fatores externos (ex.: greves, chuvas fortes, períodos de alta demanda nos Correios) podem impactar o prazo de entrega, mas estaremos sempre disponíveis para auxiliar.

4. Contato para Suporte

Para dúvidas sobre envio ou acompanhamento do seu pedido, nossa equipe está à disposição:
📧 E-mail: encantaryclub@gmail.com